Termeni si Conditii

1. Informații generale

Site-ul este operat de Mege Famini SRL, cu sediul social în Aleea Zarandului, bl 173, Sc A, ap. 10, Ploiești, Prahova, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025020684003, având cod unic de înregistrare fiscală CUI: 51501430 .
Date de contact:

Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai jos. Vă recomandăm să citiți cu atenție această secțiune înainte de a plasa o comandă.

2. Produsele și serviciile oferite

Mege Famini SRL comercializează produse fizice din diverse categorii și nișe, importate în principal din China. Stocul este gestionat în centre de împachetare partenere, iar livrarea este realizată prin curieri locali.

Produsele afișate pe site sunt disponibile în limita stocului. Ne rezervăm dreptul de a modifica descrierile, prețurile sau disponibilitatea produselor fără o notificare prealabilă.

3. Plasarea și confirmarea comenzii

Comenzile se plasează prin completarea formularului de comandă de pe site. După plasarea comenzii, clientul va fi contactat telefonic pentru confirmare. Doar comenzile confirmate telefonic vor fi procesate pentru livrare.

4. Modalitatea de plată

Plata se face ramburs, la livrare, direct către curier.

5. Livrare

Livrarea se face prin curierat rapid, iar termenul de livrare estimat este între 1 și 5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Pot apărea întârzieri independente de voința noastră, în funcție de volumul de comenzi al curierului sau alte situații neprevăzute.

Costul livrării este specificat clar în momentul plasării comenzii.

6. Politica de retur

Conform OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor, clientul are dreptul de a returna produsele comandate în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii acestora, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere.

Pentru a iniția returul, clientul trebuie să trimită o notificare scrisă la adresa de e-mail: contactpreturipromotionale@gmail.com. Produsul trebuie returnat în aceeași stare în care a fost primit: neutilizat, în ambalajul original și cu toate accesoriile incluse.

Costul returului este suportat de client, cu excepția cazului în care produsul este defect sau neconform.

7. Garanții

Produsele comercializate de Mege Famini SRL beneficiază de garanție legală de conformitate, conform Legii 449/2003. Dacă produsul prezintă defecte în termenul de garanție, clientul are dreptul de a solicita repararea, înlocuirea sau rambursarea.

8. Limitarea răspunderii

Mege Famini SRL nu își asumă răspunderea pentru eventualele erori de afișare (prețuri, stocuri, descrieri), dar va face toate eforturile pentru corectarea lor în cel mai scurt timp posibil.

9. Protecția datelor personale

Toate datele colectate de la utilizatori sunt prelucrate conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Pentru detalii, vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate disponibilă pe o pagină separată a site-ului.

10. Litigii

Orice conflict apărut între Mege Famini SRL și clienți va fi soluționat pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.

11. Dispoziții finale

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site.